简述系统的特征。-上海自考网

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2016 年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2016 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

27

简述系统的特征。

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在六西格玛管理中，主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是

A、倡导者
B、大黑带
C、黑带
D、绿带

运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是

A、排列图
B、控制图
C、散布图
D、因果图

保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是

A、职位设计
B、员工招聘
C、员工培训
D、绩效考核

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